求人情報

求める人材像

華麗なる開拓者

私たちは華麗なる開拓者となることをめざします。
開拓者というと、一見、粗野なイメージがあります。
華麗なる開拓者とは、開拓者精神と華麗さを合わせ持っているということです。
正しい言葉使いに努め、礼儀正しく、謙虚な気持ちで、感謝の心を忘れずに、美しい立ち居振る舞いをする。
そして、新しい領域を開拓し、社会に貢献する。
新しい領域を開拓するには、基礎的なスキルと倦むことのない向上心、
失敗してもくじけない不屈の精神力、前向きな気持ちが必要です。
私たちは、新たな領域の開拓を通じ社会に貢献する崇高な志を持たねばなりません。

努力主義

前向きで、明るく、努力を怠らない人材を求めています。
当社は成果主義、能力主義でもありません。しいて言えば、努力主義です。
当社経営理念に共感頂ける方のみ採用いたします。
お申込みはハローワークよりお願いします。

従業員の声

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  福井フェニックスホテル・フロント
  水野 美紀
  

  入社して2年目になりました。お客様と接する中で、自分自身とても成長する事が出来たと感じます。お客様の中には、帰り際に「ありがとう」と伝えてくださる方や、ちょっとした会話をしてくれる方もいらっしゃり、サービス業の楽しさ、やりがいを改めて感じます。入社当時は、お客様に合ったご提案をする事に苦戦していましたが、各種研修などを経て、今ではコミュニケーションを取りながら、対応する事が出来るようになりました。また、教育面がしっかりしていて、電話応対技能検定3級に合格する事が出来ました。今は、福井の伝統工芸コンシェルジュホテルの一員として、福井の伝統工芸について勉強しています。
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  福井フェニックスホテル・宿泊係 主任
  吉川 美里

  入社7年目で、3月に主任を拝命しました。お客様と打ち合わせをしたり、現場への指示出しや後輩社員の育成を行うのが主な仕事です。お客様とは打ち合わせを通してコミュニケーションをとり、ご要望にお応えてできるように心がけています。お客さまから満足の声をお聞きすると、頑張って良かったと思います。社員教育は個々人の適性に合わせた指示出しをする難しさもありますが、社員の成長していく姿を見るととても嬉しく感じます。
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  福井フェニックスホテル・フロント
  福島 恵美利
  

  新卒採用で正社員として入社しましたが、一度退職して、現在はアルバイトとして勤務しています。スタッフの仲が良く職場の雰囲気も良かったので、アルバイトとして再度、働くことにしました。ホテルに宿泊されるお客様はさまざまです。一人ひとりのお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、常にスタッフで情報を共有しながら接客しています。信頼できるスタッフと助け合いながら仕事ができることがこの職場の魅力です。
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  福井フェニックスホテル・フロント
  DAHAL SURYA
  

  留学生として日本に来日し、約3年半の間に日本語学校とおもてなし専門学校を卒業後、当社に入社しました。現在、入社して6年目になります。最初はお客様と接する際に、日本語の言葉遣いや礼儀作法などに不安を感じましたが、毎日の日本語の勉強や先輩からの丁寧なアドバイスや仲間の支援を受けて、徐々に仕事に慣れてきました。フロントはホテルの顔であることを意識し、お客様一人ひとりに寄り添うことを大切にしたいと思っています。また、お客様の表情やしぐさ、声のトーンなど、さまざまな要素からお客様の心理状態を推察し、的確で親切な対応を心がけています。
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  福井フェニックスホテル・フロント
  藤原 時男

  入社して9年目です。3年前に定年を迎え、嘱託としてフロント勤務をしています。当初は私の至らない接客でお客様にお叱りを受け、思いっ切りへこんだり、逆に燃えたり一喜一憂していました。顔なじみのお客様に「藤原さんがいるから、ここに泊まりに来るんだ」との言葉をいただいたときに、これまで自分が努めてきたことに若干の自信が持てました。これからも、明るく前向きに接客したいきたいです。

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